Điều Khoản Và Điều Kiện Nohu Free

Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với Nohu Free — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ nohufree.net. Bộ điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Nohu Free và người dùng (sau đây gọi là "thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của điều khoản và điều kiện này cũng như các chính sách liên quan của Nohu Free. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Nohu Free cam kết cung cấp môi trường cược công bằng, bảo mật và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Tất cả nội dung, phần mềm và dịch vụ trên nohufree.net thuộc quyền sở hữu và quản lý của Nohu Free. Việc sao chép, phân phối hay sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của Nohu Free đều bị nghiêm cấm.

Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Nohu Free, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nohu Free không chấp nhận thành viên chưa đủ tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân cư trú hoặc đang sinh sống tại Việt Nam, có khả năng thực hiện giao dịch hợp pháp.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của Nohu Free hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ giả mạo vị trí địa lý nào để truy cập dịch vụ.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống Nohu Free. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị thu hồi.
• Tự nguyện tham gia và nhận thức rõ rằng cá cược tiềm ẩn rủi ro tài chính.

Nohu Free có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Nếu thành viên từ chối cung cấp hoặc tài liệu không hợp lệ, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

Tài khoản thành viên

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của mình tại Nohu Free. Bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho Nohu Free nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù với bất kỳ lý do gì.

Nohu Free không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện.

Nạp tiền & Rút tiền

Nohu Free hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên:

• MoMo – Ví điện tử được sử dụng rộng rãi nhất Việt Nam.
• ZaloPay – Thanh toán nhanh, tích hợp sâu với hệ sinh thái Zalo.
• ViettelPay – Giải pháp thanh toán của tập đoàn Viettel.
• Internet Banking – Chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng nội địa.
• Thẻ cào điện thoại – Nạp tiện lợi qua thẻ cào các nhà mạng.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Nohu Free có quyền giữ lại các khoản rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản và điều kiện.

Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền. Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do thành viên chịu trừ khi có thông báo khác từ Nohu Free.

Khuyến mãi & Thưởng

Nohu Free thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Tuy nhiên, để nhận và rút thưởng, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ tại trang chi tiết khuyến mãi. Thành viên cần hoàn thành đủ vòng cược trước khi yêu cầu rút thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không được cộng dồn với các ưu đãi khác.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Nohu Free có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến thuật cược không lành mạnh.
• Chỉ những cược đặt bằng tiền thật (không phải tiền thưởng) mới đủ điều kiện tính vào vòng cược trong một số chương trình đặc biệt.

Quy tắc đặt cược

Tất cả các cược đặt trên Nohu Free phải tuân thủ quy tắc cược cụ thể của từng loại trò chơi. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cược:

• Cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được quy định tại giao diện tương ứng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn kết quả cược, Nohu Free có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi (game provider) là kết quả cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.
• Nohu Free có quyền giới hạn mức cược đối với bất kỳ thành viên hoặc thị trường cụ thể nào mà không cần giải thích lý do.

Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng Nohu Free và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Nohu Free cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, phần mềm bot hoặc các công cụ tự động hóa để trục lợi.
• Cấu kết với thành viên khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống thưởng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Bảo mật & Dữ liệu cá nhân

Nohu Free thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc chấp nhận điều khoản và điều kiện này, bạn đồng ý cho phép Nohu Free:

• Thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ.
• Chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Sử dụng thông tin để gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật hệ thống (thành viên có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).

Nohu Free cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân có thể gửi về email hỗ trợ của Nohu Free.

Đình chỉ & Đóng tài khoản

Nohu Free có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ điều khoản và điều kiện này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời gian quy định.
• Bị phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc thực hiện hành vi phi pháp.
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính thành viên.
• Theo lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, Nohu Free có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên (không vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ Nohu Free, thành viên nên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nohu Free qua kênh chat trực tuyến hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ bằng chứng: mã giao dịch, ảnh chụp màn hình, thời gian xảy ra sự việc.
3. Bước 3: Nohu Free sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu không đồng ý với kết quả xử lý, thành viên có quyền khiếu nại lên cấp quản lý cao hơn của Nohu Free.

Quyết định cuối cùng của Nohu Free dựa trên nhật ký hệ thống và kết quả từ nhà cung cấp trò chơi sẽ có giá trị ràng buộc. Tranh chấp không được khởi kiện ra tòa án khi chưa trải qua quy trình giải quyết nội bộ này.